Erstattungs- und Anzahlungsrichtlinie

Die übliche 30‑%‑Anzahlung ist Regel nicht bar erstattungsfähig; einmalige Umbuchung mit ≥48 h Vorlauf je nach freien Slots.

Restzahlung nach Vereinbarung. Nach Erbringung der vereinbarten Leistung besteht kein Voll‑Erstattungsanspruch wegen Meinungsänderung - außer bei gesetzlichen Mängelrechten oder wesentlichem Pflichtverstoß.

Eine kostenlose Retouche innerhalb von drei Monaten kann bei normaler Heilung und korrekter Nachsorge angeboten werden - Leistungsgarantie, keine Barerstattung.

Nach EU‑Fernabsatzrecht (2011/83/EU) kann ein 14‑Tage‑Widerruf bestehen; er erlischt, wenn Sie ausdrücklich mit sofortiger Ausführung einverstanden waren und die Ausführung begann. Buchungsbestätigungen spiegeln dies wider.

E‑Mail [A preencher antes da publicação em produção] mit Buchungsreferenz - Antwort üblicherweise binnen 30 Tagen.